Причины и решение проблемы

Итак, вы видите надпись «Нет сигнала».

Что делать в таком случае?

Почему ничего не работает и как сделать чтобы работало?

Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала:

Плохая погода

Атмосферные осадки и грозовые облака являются препятствием для прохождения спутникового сигнала. Поэтому в сильный дождь изображение может рассыпаться на «квадратики» или полностью пропадать.

Дождь влияет на прохождение сигнала не только при приеме, но и при передаче его на спутник. Поэтому когда над передающем центром в Московской области проходит грозовой фронт, то в это время даже не смотря на хорошую погоду в месте приема (Калининградская область) также наблюдаются проблемы с сигналом.

Зимой возможно налипание снега на спутниковую антенну или конвертер, что так же препятствует прохождению сигнала.

Для возобновления просмотра:

  • Дождитесь улучшения погодных условий.
  • Аккуратно очистите антенну от снега. Соблюдайте технику безопасности при действиях на высоте!

Проблемы с антенной

  • Антенна маленького диаметра

Калининградская область находится на границе зоны уверенного приема спутникового сигнала, поэтому спутниковый сигнал ослаблен по сравнению с центральными регионами России. При приеме спутникового телевидения «Триколор ТВ» на антенны диаметром 55 см. могут наблюдаться проблемы с устойчивостью изображения (изображение может рассыпаться на «квадратики» или полностью пропадать). Для устойчивого приема сигнала даже в слабый и средний дождь рекомендуется использование спутниковой антенны диаметром не менее 65-70 см.

 

  • Антенна сбилась либо плохо настроена

Под воздействием ветра или внешнего механического воздействия антенна может отклониться от направления в котором расположен спутник. Достаточно отклонения антенны всего на 1º, что уже вызовет полное или частичное пропадание сигнала.

Для точной настройки спутниковой антенны на спутник воспользуйтесь услугами мастера.

 

  • Препятствие перед антенной.

Препятствием перед антенной могут служить ветки деревьев, которые выросли с течением времени и стали закрывать прохождение сигнала, а также распустившаяся листва. Между антенной и направлением на спутник не должно быть никаких посторонних предметов (деревьев, зданий, козырьков). Угол (подъема) направления сигнала на спутник относительно земной поверхности примерно 30º.

Если причиной пропадания сигнала является препятствия перед антенной, то необходимо переместить антенну в сторону или поднять выше.

Неисправный конвертер

Причиной отсутствия сигнала может служить вышедший из строя конвертер (приемное устройство установленное на антенне).

Для возобновления просмотра необходимо заменить неисправный конвертер.

Обрыв кабеля или отсутствие контакта в разъеме.

Причиной отсутствия сигнала также может быть повреждение (обрыв) кабеля соединяющий спутниковую антенну и спутниковую приставку. Если на улице есть соединения кабеля (сростки с помощью соединителей), то отсутствие контакта может быть вызвано попаданием влаги в места соединения, из-за чего соединители сгнивают, что приводит к отсутствию контакта в месте соединения кабеля.

Для возобновления просмотра необходимо заменить кабель.

Неисправность приставки

Причиной отсутствия сигнала может служить вышедший из строя тюнер в спутниковой приставке.

Для диагностики и ремонта приставки обратитесь в сервисный центр.

Для установления точной причины отсутствия или пропадания сигнала воспользуйтесь услугами квалифицированных специалистов.